增值电信业务系统常见问题

2020-02-24 15:49:51 admin

1.续期任务申请表中的开展情况,填写内容点击保存再次打开后内容消失?

开展情况是依据企业选择的业务生成的表,此表有单独的保存按钮,需要拉倒最底部声明条款上方会看到单独的保存按钮,点击此按钮才会把开展情况表中的信息保存下来。

2.续期任务申请表中的开展情况表中的批准的业务覆盖范围被退回后无法修改?

此项为系统带入项,需要将经营许可证有效期满继续经营申请表中的继续经营业务种类及覆盖范围这一项退回,然后企业重新选择业务,会生成新的开展情况表。

3.建议使用的浏览器

答:建议使用谷歌浏览器或360浏览器极速模式

4.如何做股东追溯,包括股东添加、修改、删除?

答:添加股东,点击某一股东节点,左侧会显示该节点的股东信息,再点击【添加】按钮,企业可以在线新增股东信息,点击【关闭】按钮,该股东节点自动添加股东追溯图中。(如果是自然人股东、外资股东等性质,则系统会限制停止追溯); 修改某一股东信息,点击该股东节点,然后点击【修改】,在修改页面中填写信息,点击【关闭】,股东信息会更新; 删除股东节点,只有在末级节点的股东才能被删除,选中某一末级节点的股东,点击【删除】,则该节点删除成功。

5.股东视图填写保存后,返回到表单,表单没有显示股东信息?

答:点击股东栏目中的刷新按钮即可

6.原来一期系统上的任务被退回后,如何修改?

答:登录二期系统后,通过系统内的跳转链接到一期系统登录界面,再次登录,进入原一期系统进行修改。

7.用户名、密码丢失如何处理?

答:请在系统首页点击密码找回,企业可自行找回密码;也可发送邮件进行重置密码,具体要求: 1、已获得许可证(增值电信业务经营许可证)企业用户: 请发送许可证的复印件并加盖单位公章的扫描件到系统邮箱:tsm@caict.ac.cn,备注重置电信业务市场综合管理信息系统密码进行密码重置; 2、新注册无许可证用户: 请发送营业执照的复印件并加盖单位公章的扫描件到系统邮箱:tsm@caict.ac.cn,备注重置电信业务市场综合管理信息系统密码进行密码重置;

8.修改工业和信息化部政务服务行政许可业务受理系统信息方法:

请发送以下附件到系统服务邮箱:tsm@caict.ac.cn(仅限使用电信业务市场综合管理信息系统的企业),邮件内容为查询说明(模板同序号3),邮件主题为查询XXX或修改XXX。 ①营业执照的复印件并加盖单位公章的扫描件 ②法人身份证正反面的复印件并加盖单位公章的扫描件 ③说明:此说明需要加盖本单位公章,模板请参见下文 1、修改收取验证码的手机号说明如下:需要更换xxxx公司关于部一个窗口系统收取验证码的手机号码(更换号码为:(11位数字),部系统登录名为:XXXX,本人承诺为此公司真实员工不存在刻意损害公司利益行为,请予以修改。 2、查询部一个窗口系统信息说明如下:查询部一个窗口系统xxxx(例如:用户名),公司名称为XXXX,统一社会信用代码为XXXX,本人承诺为此公司真实员工不存在刻意损害公司利益行为,请予以查询。

9.用户点击tsm系统登录后如何操作?

工业和信息化部政务服务行政许可业务受理系统和电信业务市场综合管理信息系统是两个独立的系统,需要分别注册 请企业按照以下两种情况进行操作: 1、(tsm系统注册过)请先在部系统(工业和信息化部政务服务行政许可业务受理系统https://zwfw.miit.gov.cn/site/)注册,然后点击业务办理,电信业务经营许可(电信业务市场综合管理信息系统https://tsm.miit.gov.cn/),然后点击添加系统,输入tsm系统的用户密码,完成绑定 2、(tsm系统未注册过)请先在部系统(工业和信息化部政务服务行政许可业务受理系统https://zwfw.miit.gov.cn/site/)注册,然后点击完善信息

10.工业和信息化部政务服务行政许可业务受理系统忘记密码怎么办?

工业和信息化部政务服务行政许可业务受理系统https://zwfw.miit.gov.cn/site/忘记密码办法: 点击部系统中的忘记密码,根据提示填写信息重新设定密码即可

11.如何在部系统中解绑电信业务市场综合管理信息系统?

点击系统的个人中心-点击左侧的个人头像-点击右下角两个向下的箭头-点击解绑-选择相关系统电信业务市场综合管理业务-解绑

12.在部系统中点击tsm系统跳转后,提示未获取密码,怎么办?

请企业清除浏览器缓存,然后重新登录系统,解绑系统然后再重新绑定。

13.在部系统中如何跳转到tsm系统申请许可、申请变更业务?

部系统登录后-业务办理-电信和互联网业务-电信业务经营许可-业务办理-添加系统(已有tsm系统账号的)/完善信息(没有tsm系统账号的)-进入tsm系统后,左上角增值电信业务许可 1、许可证申请任务栏--省内许可证任务表/跨地区许可证任务表,点击右侧省内申请/跨地区申请,勾选业务,点击申请即可 2、许可证变更任务栏-许可证变更申请-变更-选择变更项目-点击确定即可


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